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  在正基,全程化的服务理念绝非仅仅停留在房子交付之后,而是贯穿于正基集团经营管理的全过程,所有的方案、施工、流程、制度、规定等均要围绕“以客户为中心”而拟定,因为我们深信:客户的满意与信赖,才是我们的荣耀!

  ★客户是我们存在的全部价值;

  ★客户的需求和建议是我们不断进步的推动力;

  ★耐心、诚恳、微笑、倾听和责任是我们面对客户的工作原则;

  ★服务态度、反映速度和解决问题的质量与效果是我们为客户服务的根本标准;

  ★关注客户需求、尊重客户意见、珍惜客户信赖,实现客户理想,与客户一同成长;

  ★竭诚实现并超越客户期望,为客户实现并创造价值。

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